プライバシーポリシー
1. はじめに・事業者情報
当店(以下「当店」といいます)のウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
事業者名:Rin Osaka 連絡先:[メールアドレスを記載]
本ウェブサイトでは、お客様の個人情報および通信内容を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用しています。ブラウザのアドレスバーに「https://」と鍵マークが表示されていることでご確認いただけます。
2. ウェブサイト閲覧時に取得する情報
お客様が会員登録や情報提供を行わず、単に本ウェブサイトを閲覧される場合であっても、サーバーは技術上必要な情報(いわゆる「サーバーログ」)を自動的に取得します。取得する情報は以下のとおりです。
- 閲覧したページ
- アクセス日時
- 送信データ量
- 参照元(リンク元)ページ
- 使用ブラウザ
- 使用OS
- IPアドレス(可能な場合は匿名化した形式)
これらの情報は、当店ウェブサイトの安定性および機能性を向上させるという正当な利益に基づき取得・利用します。第三者への提供や目的外利用は行いません。ただし、不正利用が疑われる具体的な事情がある場合には、事後的にサーバーログを確認することがあります。
3. Cookie(クッキー)について
当店ウェブサイトでは、快適にご利用いただくため、また特定機能を実現するために「Cookie」を使用しています。Cookieとは、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。
- セッションCookie:ブラウザを閉じると削除されるCookie
- 永続的Cookie:一定期間端末に保存され、次回訪問時にブラウザを認識するためのCookie
Cookieは、ショッピングカートの内容を記憶するなど、注文手続きを簡略化する目的でも使用されます。Cookieを通じて個人情報を取り扱う場合、契約の履行、または当店ウェブサイトの機能性向上・利便性向上という正当な利益に基づき処理します。
当店は、広告パートナーと連携する場合があり、その際にパートナー企業のCookie(第三者Cookie)が使用されることがあります。該当する場合は、本ポリシー内の各該当箇所で個別にご案内します。
なお、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを個別に確認する、または一律に拒否することが可能です。設定方法は各ブラウザのヘルプメニューをご確認ください。Cookieを拒否された場合、本ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
4. お問い合わせについて
お問い合わせフォームやメールを通じてご連絡いただいた場合、その内容に応じた個人情報を取得します。取得する情報の項目は、各お問い合わせフォームに表示されるとおりです。
取得した情報は、お問い合わせへの対応およびそれに付随する事務処理の目的にのみ使用し、対応完了後、法令上の保存義務がない限り、合理的な期間内に削除します。
5. 会員登録・契約締結時の情報取扱い
商品のご購入や会員登録に際してご提供いただいた個人情報は、契約の履行を目的として取得・利用します。取得する情報の項目は、各入力フォームに表示されるとおりです。
会員登録の削除は、いつでも上記連絡先へのご連絡により可能です。取得した情報は、契約完了または会員登録削除後、税法・商法上の保存義務期間が経過した後に削除します(お客様が別途利用に同意された場合、または法令で認められた利用目的がある場合を除きます)。
6. ダイレクトマーケティングでの利用
6.1 メールマガジンへの登録
メールマガジンにご登録いただいた場合、当店の商品・サービスに関する情報を定期的にお送りします。登録に必須の情報はメールアドレスのみで、その他の情報の入力は任意です。
当店は「ダブルオプトイン方式」を採用しており、ご登録いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りし、記載のリンクをクリックいただくことで正式に配信を開始します。
登録時には、不正利用防止のため、IPアドレスおよび登録日時を記録します。メールマガジンは、メール内のリンクまたは上記連絡先へのご連絡により、いつでも配信停止が可能です。配信停止後、メールアドレスは速やかに配信リストから削除します。
6.2 既存のお客様への案内メール
商品・サービスのご購入時にメールアドレスをご提供いただいたお客様に対し、類似商品・サービスに関する案内メールをお送りする場合があります。この場合、別途の同意取得は必要ありません。ご希望されない場合は、上記連絡先へのご連絡によりいつでも配信停止が可能です。
7. 注文処理における個人情報の取扱い
7.1 配送・決済に関する第三者提供
ご注文の履行に必要な範囲で、お客様の個人情報を配送業者へ提供します。また、決済処理に必要な範囲で、決済情報を決済代行業者へ提供します。
7.2 決済代行サービスの利用
- PayPal:PayPalでのお支払いを選択された場合、決済処理に必要な情報をPayPal(Europe)S.a.r.l. et Cie, S.C.A.(ルクセンブルク)へ提供します。詳細はPayPalのプライバシーポリシーをご確認ください:https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
- その他決済代行業者を利用する場合は、都度ご案内します。
8. レビュー依頼のご連絡
ご注文時またはご注文後に明示的な同意をいただいたお客様に対し、レビュー投稿のお願いを一度だけメールでご案内する場合があります。この同意は、上記連絡先へのご連絡によりいつでも撤回可能です。
9. ソーシャルメディアプラグインの利用
本ウェブサイトでは、Facebook・Instagram等のソーシャルメディアの共有ボタンを設置しています。お客様の情報保護のため、これらのボタンはページ読み込み時に各サービスのサーバーへ自動接続しない方式(HTMLリンク方式)で設置しています。ボタンをクリックした場合のみ、新しいウィンドウで該当サービスのページが開きます。
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Facebook(Meta):https://www.facebook.com/policy.php
- Instagram:https://help.instagram.com/155833707900388/
10. オンラインマーケティング
10.1 Google広告・関連ツール
本ウェブサイトでは、Google LLC(米国)が提供するオンライン広告ツールを使用しています。これにより、お客様に関連性の高い広告を配信し、広告効果を測定しています。使用されるCookie IDにより、同一の広告が繰り返し表示されることを防止しています。この処理は、当店ウェブサイトの効果的なマーケティングという正当な利益に基づき行います。
広告Cookieを無効化されたい場合は、ブラウザ設定からgoogleadservices.comドメインのCookieをブロックするか、Googleの広告設定ページ(https://www.google.com/settings/ads)から設定変更が可能です。また、Digital Advertising Alliance(www.aboutads.info)からも設定が可能です。
詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください:https://policies.google.com/privacy
11. アクセス解析ツール(Google Analytics)
本ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google AnalyticsはCookieを使用し、お客様のウェブサイト利用状況を分析します。この情報は米国のGoogleサーバーに送信・保存されます。
当店は、IPアドレスの匿名化機能(IP anonymization)を有効にしており、IPアドレスは欧州経済領域内であらかじめ短縮された上で送信されます。この処理は、ユーザー行動の統計的分析による最適化・マーケティング目的という正当な利益に基づき行います。
Cookieの保存は、ブラウザ設定により拒否可能です。また、以下のブラウザプラグインをインストールすることで、Google Analyticsによるデータ取得・処理を無効化できます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
詳細は以下をご確認ください: https://support.google.com/analytics/answer/2838718
12. リターゲティング・リマーケティング
12.1 Facebookピクセル
本ウェブサイトでは、Facebook, Inc.(米国)が提供する「Facebookピクセル」を、お客様の明示的な同意を得た場合に使用します。これにより、Facebook広告を閲覧・クリックしたユーザーの行動を追跡し、広告効果の統計的分析や将来の広告最適化に役立てます。
取得された情報は当店にとっては匿名ですが、Facebook側では個々のユーザープロフィールと関連付けられる場合があります。詳細はFacebookのデータ利用ポリシーをご確認ください:https://www.facebook.com/about/privacy/
なお、Facebookピクセルの利用への同意は、13歳以上の方のみ行うことができます。13歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
12.2 Google広告リマーケティング
本ウェブサイトでは、Google LLCが提供する「Google広告リマーケティング」機能を使用し、Google検索結果および第三者ウェブサイト上で当店の広告を表示しています。この処理は、当店ウェブサイトの効果的なマーケティングという正当な利益に基づき行います。
Cookie設定を無効化されたい場合は、以下のブラウザプラグインをご利用いただけます: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
または、Digital Advertising Alliance(www.aboutads.info)からも設定が可能です。
13. ご本人の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は当店が保有する個人データに関して、以下の権利を有します。
- 開示請求権:当店が保有するお客様の個人データの開示を求める権利
- 訂正・追加・削除請求権:内容が事実でない場合の訂正等を求める権利
- 利用停止・消去請求権:法令に違反して取り扱われている場合等に、利用停止・消去を求める権利
- 第三者提供の停止請求権:法令に違反して第三者に提供されている場合に、その停止を求める権利
- 同意の撤回権:一度いただいた同意は、将来に向かっていつでも撤回いただけます。撤回後は、法令上の根拠がない限り、該当データを速やかに削除します。
これらのご請求は、上記連絡先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
また、当店の個人情報の取扱いについてご不明な点やご懸念がある場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくことも可能です。
14. 個人情報の保有期間
個人情報の保有期間は、関連法令上の保存義務期間(会計・税務上の保存義務等)に従って定めます。当該期間の経過後、契約の履行に不要となり、かつ当店に正当な保有利益がない場合には、速やかに削除します。
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。